Ich bin am 22. Juni 2026, dem Tag der Sommersonnenwende, offiziell zu SYZ Machine gekommen. Für mich war es zugleich der Beginn eines neuen Kapitels. Vor SYZ hatte ich ein Praktikum im internationalen Handel in der Verpackungsbranche absolviert. Kfz-Teile waren ein völlig neues Feld, daher war ich zugleich nervös angesichts der unbekannten Umgebung und voller Vorfreude auf die Chance zu lernen.
Anfangs waren Gelenkköpfe, Gelenklager, Kugelgelenke und gefertigte Bauteile alle unbekannt für mich. Die Auseinandersetzung mit verschiedenen Werkstoffen, Fertigungsverfahren und Oberflächenbehandlungen war besonders herausfordernd, weil mein schulischer Hintergrund geisteswissenschaftlich war und ich kaum Physik oder Chemie gelernt hatte. Diese Schwierigkeit ließ mich erkennen, dass ich die Verantwortung für mein eigenes Lernen übernehmen musste.
Ich begann, mir Notizen zu allem Gelernten zu machen, und studierte nach der Arbeit weiter Firmenunterlagen. Ich nutzte auch KI-Werkzeuge, um Informationen zu ordnen und die Effizienz der Kundenentwicklung zu steigern. Nach und nach begriff ich, wie man Kunden identifiziert, ihren Bedarf analysiert und fokussiertere Ansprachen schreibt. Ein indischer Kunde hinterließ einen besonders starken Eindruck. Über mehr als zwei Wochen sprachen wir über Produktmodelle, Unterschiede zwischen Optionen, Oberflächenbehandlungen, Abmessungen und andere Details. An einem Samstagmorgen begann ich um 6 Uhr, die Anfrage des Kunden zu bearbeiten, weil ich die Anfrage klar verstehen und eine genauere Antwort geben wollte. Das Projekt kam letztlich wegen des Zahlungsprozesses nicht voran, und der Kunde antwortete nicht mehr. Anfangs war ich enttäuscht und ängstlich, aber allmählich verstand ich, dass nicht jede Anstrengung ein sofortiges Ergebnis bringt.
Jedes Gespräch trägt weiterhin zu unserer Erfahrung bei. Bill und Jenny halfen mir geduldig bei unbekannten Produktfragen, Angeboten und Auftragsabläufen. Ihre Unterstützung half mir, mich schneller einzugewöhnen, und gab mir das Gefühl, dass das Team bereit war, einen neuen Mitarbeiter zu unterstützen.
Später gelang es mir, durch fortgesetztes Nachfassen bei gemeinsamen Interessenten einen ukrainischen Kunden zu einem Auftrag zu führen. Als der Kunde nach vielen Gesprächen und Wartephasen den Auftrag schließlich bestätigte, freute ich mich aufrichtig. Es war mehr als ein Verkauf; es war die Anerkennung des Lernens und der Beharrlichkeit dahinter.
Ich habe noch sehr viel über Produkte, die Branche und Geschäftsentwicklung zu lernen. Aber Wachstum entsteht durch Praxis und Reflexion, nicht in einem einzigen Schritt. Ich bin dankbar für die Chance, die SYZ mir gegeben hat, und werde weiter lernen, meine fachlichen Fähigkeiten verbessern und gemeinsam mit dem Unternehmen mehr Wert schaffen.