Von der Lehrbuchtheorie zur praktischen Sicherheit
Heidi Xu
Tenure 3 years
Mitarbeiter im Fokus

Von der Lehrbuchtheorie zur praktischen Sicherheit

"Berufliche Selbstsicherheit wächst, wenn Wissen, Empathie und Praxis in jedem Kundengespräch zusammenkommen."

Seit meinem Eintritt bei SYZ Machine sind drei Jahre vergangen. Als ich direkt nach dem Abschluss ins Berufsleben einstieg, war ich ein neuer Mitarbeiter mit überwiegend Lehrbuchwissen und sehr wenig praktischem Verständnis des internationalen Handels. In diesen drei Jahren habe ich nach und nach mein Produktwissen aufgebaut und den gesamten Arbeitsablauf von Produktdetails und Angeboten bis zur Auftragsverfolgung gelernt. Schritt für Schritt wurde Theorie zu praktischer Fähigkeit.

Einige der wertvollsten Erfahrungen stammten aus der persönlichen Arbeit mit Kunden. Ich besuchte mit dem Team die Messe Shanghai Frankfurt und hatte die Gelegenheit, Kunden aus verschiedenen Ländern zu treffen. Ich half auch beim Empfang von Besuchskunden, darunter Inovoal Rabinstein, und begleitete sie durch die Fabrik, während ich ihre Anforderungen sorgfältig koordinierte. Ich kam davon, mich vor internationalen Kunden nervös und gehemmt zu fühlen, dazu, mit viel mehr Selbstvertrauen zu kommunizieren.

Diese Erfahrungen lehrten mich, dass es im internationalen Handel nicht einfach darum geht, Aufträge entgegenzunehmen. Er verlangt Professionalität, Aufrichtigkeit und Service sowie die Fähigkeit, ein Projekt aus der Sicht des Kunden zu sehen und langfristig eine Beziehung aufzubauen. Eine meiner größten Glücksquellen war das zuverlässige, warme Team um mich herum. Internationales Geschäft ist nie die Arbeit einer einzelnen Person. Wir haben den Druck von Messen, Kundenkommunikation und Auftragsverfolgung geteilt, ebenso die Genugtuung, neue Kunden zu gewinnen und neue Ziele zu erreichen. Das tägliche Arbeiten Seite an Seite hat mir auch geholfen, ein starkes Zugehörigkeitsgefühl in Shanghai aufzubauen.

Außerhalb der Arbeit haben mich meine Kollegen ermutigt, Aktivitäten auszuprobieren, die ich allein nicht gewählt hätte, darunter Stand-up-Paddling, Wandern, Radfahren und Yoga. In diesen entspannten Momenten entdeckte ich, dass ich Sport und neue Erfahrungen genießen kann. Die gemeinsam verbrachte Zeit hat Freundschaften geschaffen, die tief und wertvoll sind.

Meine größte Veränderung war nicht nur beruflich. Als ich anfing, war ich nicht sehr selbstsicher und wurde oft ängstlich oder verlor mich im Grübeln. Durch Kundentermine, Messen und die tägliche Arbeit habe ich gelernt, meine Emotionen zu beruhigen, mich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren und meine eigenen Grenzen zu akzeptieren. Heute fühle ich mich ruhiger, reifer und sicherer in mir selbst. SYZ hat mir praktische Handelskompetenzen beigebracht, aber auch, wie man mit Menschen arbeitet und dem Leben mit mehr Energie begegnet.